196体育官方网站关于关键绩效指标 (196体育)
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什么是关键绩效指标?
关键绩效指标 (196体育) 是一种衡量标准,用于根据组织的战略目标评估组织的绩效。 196体育 通过将大量措施减少为实际数量的“关键”指标,有助于降低与绩效跟踪相关的复杂性。
196体育 可用于跟踪部门、项目或个人相对于目标的运营绩效。他们可以提供一种管理工具来获得洞察力和决策制定。
196体育 是什么样子的?
与用于监控和呈现值的简单指标不同,例如网站的访问者数量。 196体育 可能包含一个或多个不同的指标来跟踪业务目标。例如,与战略营销目标一致的 196体育 可能如下所示:
- 目标: 将网站转化率提高到20%。
- 描述: 当前转化率停滞在12%。为了具有竞争力,转化率需要与196体育官网的竞争对手保持一致。
- 完成时间: 年底前。
- 报告频率: 每月。
- 视觉的:
- 数据来源: 试验次数/转化次数。
- 负责人: 产品经理。
构建良好的 196体育 可帮助组织将愿景转化为战略,并跟踪计划的影响。公司受益于许多优势,例如更深入的洞察力和实时信息以做出明智的决策。
有关更详细的解释,请查看以下资源:
如何通过 5 个简单步骤创建 196体育
开发有意义的 196体育 来跟踪并清晰地可视化绩效需要一些计划。每个 196体育 都需要解决特定的业务目标,并提供及时、准确的信息来评估目标的进展情况。
从本质上讲,创建成功的 196体育 归结为使用清晰、结构化的流程来制定 196体育 来了解企业的愿望。
以下是创建 196体育 的方法:
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树立明确的目标。
如果企业的目标是成为“市场领导者”,那么 196体育 目标可能是“本财政年度收入增加 10%”或“将196体育官网的产品线扩展到 20 个”。用简单的语言清楚地说明 196体育 的目的。这为查看 196体育 的任何人提供了指导,以在正确的上下文中解释数据。 -
概述成功的标准。
目标是什么?它可以实现吗?应该什么时候完成?以及如何监测进展情况?目标应该切合实际,业务流程的改变需要时间来实施。在 196体育 监控的初始阶段,最好将重点放在中期监控的长期目标上。 -
收集数据。
调查数据的可用性和准确性。数据可能会自动从现有系统中获取或隐藏在报告和数据库中。所有这些数据都需要定期收集在一起,以便在一个中心位置进行报告。 -
构建 196体育 公式。
一些 196体育 只包含一个指标或度量。然而,大多数依赖于在一个计算公式下汇集在一起的组合。例如,衡量机器收入生产力的 196体育 如下所示:总收入除以机器总数。构建公式并使用测试数据创建计算,以查看结果是否符合您的预期。 -
展示您的 196体育。
为了有效地传达您的 196体育,您需要将数据转换为易于理解的视觉效果,例如图形和图表。运营 196体育 的仪表板或战略 196体育 的报告提供了一种创建、跟踪和分发 196体育 的便捷方式。
此外,随着业务目标的变化,有必要定期重新审视您的 196体育,以根据需要进行微调、调整或更换。
商业时间
如何制定关键绩效指标
什么是领先和落后的 196体育
当您希望实施 196体育 以改进业务流程时,您经常会听到术语“领先”或“滞后”指标。但是这些术语是什么意思? – 以及如何将它们作为战略的一部分加以实施?
滞后的关键绩效指标
滞后 196体育 用于确定过去绩效的结果,例如产量、数量或结果。它们很容易衡量,因为它们通常是一个简单的值,用于了解流程的执行情况。例如,制造过程中的“生产单位数量”或“本月收入”是滞后的 196体育。
领先的关键绩效指标
领先的 196体育 用于预测或影响未来的绩效。它们更难建立,因为它们更多地依赖外部行动来影响结果,例如流程变化或基础设施投资。例如,增加生产线中“例行维护检查”的次数可能会突出导致缺陷的故障。这将导致更高的整体单位生产率。
什么是组织和运营 196体育?
在不同的业务职能中,196体育 具有广泛的实际应用。从提供实时管理信息的日常指标到更长期的组织目标。
通常,196体育 分为两大类:
运营关键绩效指标
运营 196体育 清楚地阐明了详细和及时的信息,这些信息用于制定日常决策,或对绩效或流程采取纠正措施。这些 196体育 本质上通常很复杂,因为它们使用来自多个来源的数据的公式。
战略关键绩效指标
战略 196体育 侧重于源自组织目标的长期目标。它们有助于确定策略是否有效以及是否达到目标。因此,这些 196体育 有时被称为高级 196体育。
提出关键绩效指标
在关键绩效指标方面,演示就是一切。如果 196体育 无法有效沟通,即使是最好的计划、知识和方法也会使您的努力付诸东流。
幸运的是,有一些久经考验的解决方案可以帮助您衡量和报告 196体育,同时实现卓越的沟通:
关键绩效指标仪表板
仪表板是高度灵活的工具,可让您快速将数据转化为图形和图表。它们旨在呈现一目了然的实时运营 196体育,例如“本月销售数量”或与营销活动相关的 196体育。大多数仪表板都包含共享功能,因此可以方便地在团队的部门和用户之间分发。
关键绩效指标报告
报告为展示 196体育 提供了一个深入的或以分析为重点的平台。它们通常结合向下钻取和分析功能来查询 196体育 背后的趋势数据。这使得报告非常适合长期战略重点目标,例如增加市场份额。
20 个工作 196体育 示例和定义
操作
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实际生产时间
工厂、机器、生产线或工厂的生产时间。取最大可用生产时间和实际时间,工厂在此期间内运行。 -
供应商绩效得分
供应商绩效总分反映了所有供应商的准时性和成本竞争力。 -
废料
跟踪在正常生产过程中浪费的材料数量。该 196体育 提供以环境和效率为重点的衡量标准。 -
供应链距离
产品从生产到交付的总英里数或公里数。该 196体育 突出显示了一个可以监控以降低成本和管理交付 SLA 的指标。 -
废物回收
组织在规定时期内回收的废物量。该 196体育 帮助公司实现其绿色战略。
配股
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重租时间
通常以天为单位跟踪的再出租时间显示了管理组合中所有物业的平均再出租时间。 -
财产的平均使用年限
租户租用房产的时间,计算为所有房产的平均值。 -
看房
这一时期的房产浏览总数,也与个人房产浏览量结合使用,以显示出租前的平均浏览量。 -
报告的缺陷
所有托管属性中报告的缺陷数量。此 196体育 可用于监控和主动减少所有属性中的缺陷数量。 -
提前终止
所有属性的提前终止数量。主要用于识别具有可能需要解决的外部问题的属性。
运输
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准时交货 %
跟踪一段时间内所有订单的百分比有助于提高效率,从而改进此衡量标准。 -
车队成本
随着时间的推移,整个车队的总运行成本。 -
取消取件或订单
提货或取消的数量可以突出潜在的报价或潜在客户生成问题。 -
无法交付
在特定时间内尝试投递的次数。此 196体育 可以突出显示运营商或预订时段的问题。 -
仓库空间
该运营实时 196体育 解决了在装载之前可用于存储交付的可用当前仓库空间。
建造
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施工进度差异
实际施工日期与施工进度之间的差异。 -
平方米建设成本
每 SQM 的平均施工成本有助于成本核算和监控不断上升的供应商成本。 -
安全:可报告的事件
记录安全相关事件可以突出危险的工作条件和培训问题。 -
预计施工时间
预计的施工时间与迄今为止的实际施工时间的对比。 -
发现缺陷
在施工过程的各个阶段检测到的已发现缺陷的数量。
部署 196体育 模板
在开始实施 196体育 时,模板可以提供一个很好的起点。当他们展示一系列工作示例时,他们提供了灵感和构建、定制和部署的基础。以下是一些常用模板的示例:
制造模板
一组针对制造和工程行业的 18 个 196体育。这些制造 196体育 有助于跟踪和监控绩效,例如生产成本、人工成本、生产损失和周期时间。这些 196体育 提供了制造过程跟踪的最佳实践方法。
- 实际生产成本
- 实际生产时间
- 可用性 OEE
- 平均周期时间 – ACT
- 周期时间比率 – CTR
- 单位人工成本
- 劳动力成本
- 天数
- 未完工单位数
- 潜在生产时间
财务模板
精选的 11 个以财务为重点的 196体育。此模板旨在跟踪财务 196体育,例如有争议的发票、净利润率、EBIT、收入和营运资金。此模板提供一组基本的财务指标和组织中常用的 196体育,以帮助提高利润并推动销售增长。
- 商品/服务成本
- 有争议的发票
- 息税前利润
- 毛利润率
- 净利
- 净利润率
- 在职员工人数
- 过期的收据
- 收入
- 每个员工的收入
人力资源模板
16 个以人力资源为重点的 196体育,旨在协助管理员工的各个方面,例如每次雇用成本、医疗保健成本和人力资源费用。
- 缺勤率
- 代理费
- 本月平均员工人数。
- 雇用天数
- 人力资源广告费用
- 人力资源费用因素
- 人力资源费用
- 一个月缺勤天数
- 雇用人数
- 工作日数
零售模板
16 个以零售为重点的 196体育,以帮助多个行业的零售店绩效的各个方面。此模板有助于监控零售 196体育 和业务指标,例如商品成本、毛利率、零售价格和净销售额。
- 平均购物篮支出
- 平均购物时间
- 产品的成本
- 客户保留
- 每期固定成本
- 毛利率
- 总销售额
- 净销售额
- 线下销售
- 在线购买
关键绩效指标最佳实践
是什么让关键绩效指标如此有效?是什么让它们与普通的旧数据测量区别开来。以下是平庸的数据记录与真正有效的业务改进活动之间可能存在差异的 5 个因素:
- 保持对齐。 196体育 应跟踪特定业务目标的绩效,以帮助实现公司更大的目标。与关键衡量指标紧密结合最终将帮助您关注影响因素以实现这些目标。如果 196体育 既不一致也不具体,那么它真的需要吗?
- 少即是多。 在一个充满数据的世界里,跟踪太多和太频繁太容易了。衡量与业务相关的一切是一个常见的错误。从少量特定的 196体育 开始,不仅更容易实施,而且有助于组织采用 196体育。
- 有行动力和责任心。 没有明确和相关目标的 196体育 只是您影响其绩效的方式受到限制的衡量标准。应为 196体育 设定短期和长期目标,以及负责并能够影响业务流程的所有者。
- 可达到的。 196体育官网能否切实实现这一目标?196体育官网是否有能力改变或修改会影响绩效的流程? 196体育 应该是现实的,并且与企业的资源相称。没有什么能阻止一个过于雄心勃勃且无法实现的目标的善意的绩效改进过程。
- 检查和调整。 与任何业务流程一样,196体育 也需要及时审查或维护,以保持最佳状态。设置定期审查期将使它们保持相关性并提供最佳效益。
进一步阅读
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如何在仪表板上创建和可视化您的关键绩效指标 (196体育) 和指标
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分解关键绩效指标